Massgeschneiderte Zendesk-Apps: Optimieren Sie Ihren Kundenservice
Leafworks ist nicht nur Ihr verlässlicher Partner für die Implementierung und Integration der Zendesk Software, sondern auch Ihr Experte für die Entwicklung individueller Zendesk Apps, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Entdecken Sie, wie wir Ihr Zendesk-Ökosystem optimieren und Ihre Arbeitsabläufe effizienter gestalten können.
Zendesk erweitern: Wenn Standardlösungen nicht reichen
Kundenservice und Nutzererfahrung sind entscheidend für Ihren Erfolg. Es ist wichtig, diese kontinuierlich zu verbessern und an Ihre spezifischen Anforderungen anzupassen. Doch was tun, wenn die Standardfunktionen der Zendesk-Software nicht ausreichen?
Als Schweizer Unternehmen, das Zendesk nutzt oder einführen möchte, kennen Sie vermutlich einige dieser Herausforderungen:
Ihre Anforderungen werden nicht völlig erfüllt
Viele Unternehmen haben spezifische Anforderungen an ihren Kundenservice, die von den Standardfunktionen oder bestehenden Zendesk Apps nicht abgedeckt werden. Fehlende Funktionen können zu Zeitverlust und höheren Kosten führen. Leafworks entwickelt deshalb massgeschneiderte Custom-Apps, die genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind.
Unzufriedenheit mit bestehenden Zendesk-Apps
Haben Sie bereits verschiedene Apps und Integrationen aus dem Zendesk Marketplace ausprobiert, aber keine erfüllt Ihre Erwartungen vollständig? Unsere individuellen Apps bieten innovative Funktionen, die Ihre Support-Prozesse optimieren und die Arbeit Ihres Teams erleichtern.
Fehlende technische Ressourcen
Sie haben eine klare Vorstellung von Ihrem idealen Support-System, aber es fehlt an technischen Ressourcen oder Know-how für die Umsetzung? Leafworks entwickelt kosteneffiziente Zendesk Apps, die Ihnen langfristig Kosten sparen und Ihre Vision Realität werden lassen.
Fehlender Wettbewerbsvorteil
Möchten Sie Ihre Kundenzufriedenheit steigern und sich durch innovativen Support von der Konkurrenz abheben? Mit unseren massgeschneiderten Apps können Sie fortschrittliche Funktionen wie Chatbots, intelligente Benachrichtigungen, Self-Service-Portale (LINK) u.v.m. implementieren.
Individuelle Zendesk-App-Entwicklung: So einzigartig wie Ihr Unternehmen
Als Experten für individuelle Zendesk Apps und Integrationen unterstützen wir Sie dabei, die Einfachheit von Zendesk beizubehalten und gleichzeitig Ihre unternehmensspezifischen Anforderungen zu erfüllen. Wir entwickeln Lösungen, die Ihre Support-Prozesse nicht nur automatisieren, sondern spürbar verbessern.
Kundenservice auf höchstem Niveau
Massgeschneiderte Zendesk Apps für beste Leistungsfähigkeit Ihrer Software Skalierbare Lösungen, die mit Ihrem Unternehmen mitwachsen
Zendesk-Erweiterung nach Mass
Entwicklung von Apps zur Unterstützung Ihres Teams und nahtlosen Integration in Ihre bestehenden Systeme.
API-Integration
Erstellung von API-Endpunkten für die Anbindung von Systemen ohne eigene Schnittstelle
Vom Konzept zur fertigen Lösung
Bereitstellung Ihrer App als individuelle Lösung oder Veröffentlichung im Zendesk Marketplace
Unsere Expertise – Ihr Wettbewerbsvorteil
Effiziente Lösungen in Wochen statt Monaten
Wir realisieren Ihr massgeschneidertes Kundenportal in Rekordzeit. Dank einem erfahrenen Team, bewährten Methoden und agilem Projektmanagement garantieren wir die zügige Umsetzung bei höchster Qualität.
Langjährige Erfahrung im Schweizer Markt
Unsere jahrelange Expertise im Customer-Experience-Management und in der Entwicklung von Online-Kundenportalen befähigt uns, selbst komplexe Projekte erfolgreich umzusetzen.
Der Mensch im Mittelpunkt
Wir setzen auf persönliche Beziehungen und verstehen dadurch die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens. Mit unserem pragmatischen Ansatz gestalten wir Projekte, die nicht nur zielführend sind, sondern auch Ihrem Team Freude machen.
Langfristige Partnerschaft
Unser Engagement endet nicht mit dem Go-live Ihres Self-Service-Portals. Wir begleiten Sie kontinuierlich bei der Weiterentwicklung und Optimierung Ihrer Lösung und stellen sicher, dass Ihr Kundenportal stets den hohen Ansprüchen des Schweizer Marktes gerecht wird und Ihren Wettbewerbsvorsprung sichert.
Jetzt mit Leafworks Zendesk erweitern
Als Zendesk Implementation und Premier Partner können Sie auf uns vertrauen. Wir bieten Ihnen massgeschneiderte Lösungen um Zendesk zu erweitern.
Remo Deplazes
Geschäftsführer Leafworks Schweiz
Unsere Kunden vertrauen auf Leafworks
